Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de março de 2025
A Quoram Consultoria Empresarial Ltda. ("Quoram", "nós" ou "nosso") tem compromisso com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos Dados
Quoram Consultoria Empresarial Ltda., com sede na Av. Rio Branco, 156, Sala 1812, Rio de Janeiro, RJ — CEP 20040-901. Para questões relacionadas à privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Dados que Coletamos
2.1 Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações sobre sua empresa (nome, porte, setor)
- Conteúdo de mensagens enviadas pelo formulário de contato
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de navegação
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (consulte nossa Política de Cookies)
2.3 Base legal para tratamento
O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base em: (a) consentimento do titular, (b) cumprimento de obrigação contratual, e (c) legítimo interesse da Quoram para fins de atendimento e melhoria dos serviços.
3. Como Usamos seus Dados
- Responder a solicitações de contato e propostas
- Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços (com seu consentimento)
- Melhorar a experiência de navegação no site
- Cumprir obrigações legais e contratuais
- Analisar o desempenho do site por meio de dados agregados e anonimizados
Seus dados não são vendidos a terceiros e não são utilizados para fins publicitários de terceiros.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados somente nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: plataformas de e-mail marketing e análise de dados que atuam sob acordo de confidencialidade e como operadores conforme a LGPD.
- Obrigações legais: quando exigido por autoridades competentes ou determinação judicial.
5. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados ou conforme exigido por lei. Dados de contato de não-clientes são armazenados por até 24 meses após o último contato. Dados de contratos são retidos pelo prazo legal aplicável.
6. Medidas de Segurança
- Transmissão de dados via protocolo HTTPS/TLS
- Controle de acesso interno por função e necessidade
- Revisões periódicas de segurança da informação
- Procedimento documentado de resposta a incidentes
7. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para informações detalhadas sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.
8. Seus Direitos como Titular
Nos termos da LGPD, você tem direito a:
- Confirmar se tratamos seus dados pessoais
- Acessar os dados que mantemos sobre você
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Atendemos solicitações em até 15 dias úteis.
9. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos a leitura das respectivas políticas.
10. Privacidade de Menores
Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
11. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, atualizaremos a data de "Última atualização" no topo deste documento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.
12. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à proteção de dados pessoais:
- E-mail: [email protected]
- Endereço: Av. Rio Branco, 156, Sala 1812, Rio de Janeiro, RJ — CEP 20040-901
- Autoridade supervisora: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd